如果用户的支付宝不能收款，那么可以通过以下方法进行解决：1、登录支付宝账号进入其页面，选择并点击右下方“我的”选项。2、在“我的”页面点击右上角的“设置”选项。3、选择并点击“账户与安全”，然后找到“安全中心”选择点击进入。4、在“安全中心”页面点击“解除限制”即可。
