给你介绍两种途径。关注“微众银行APP”微信公众号，进入微信公众号以后，在对话框内输入“人工”，就会有人工客服回答你的问题；还有就是可以电话咨询微众银行人工客服。事实上，现在微众银行在线机器人客服越来越智能化了，很多问题机器人客服就能解决。
