进入Steam软件界面,点击左上角菜单栏的“帮助-Steam客服”。。 选择并点击进入要申请退款的产品。 选择要申请退款的理由。推荐选择“与预期不符”。。 再次点击选择“我要申请退款”。 在申请退款界面,点击选择申请退款的原因。点击“提交申请”。 提交申请后,等待客服处理即可。可以在邮箱里面收到处理进度的邮件。 可以在“Steam客服”界面查看提交的Steam客服案件。