投诉物业可以找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。
投诉小区物业打什么电话最有效?
应该要在业主合法权益受到损害时，物业公司不解决，或者是在跟物业协调没有结果的情况下，才能打投诉电话，电话为12345，这个不仅是指电话热线，同时它还包括了市长信箱、微信等方式，可以投诉物业服务态度差、乱收费等等现象。
1、 更换物业公司要有依据的，要在有效时间内，若是物业公司违法物业合同约定，才可以跟物业法解除合同。如果小区物业合同到期了，不自动续签，只需要走居委会程序，另外聘过新的物业公司。
2、 想要更换物业公司，要先成立业委会，通过业主大会来决定，根据流程来办理。
3、接下来业主委会会负责招标。按物业管理要求跟费用标准等，进行公开物业招标。这个通常来说会业主联合组建评标小组，再来选出中标的物业公司。
4、最后就是召开业主大会，由业委会对投标报告并展示和结果。业主大会以投票表来决定，表决通过后，就要跟新的物来公司签订合同书，安装好新老物业进行交接，业委会会以书面形在管理区告知中标物业服务企业，而且还会在社区居委会、住建局做备案管理。
