1、短信更改。1、编辑短信内容:“CZKDMM”,发送至10086,进行重置宽带密码;2、编辑短信内容:“XGKDMM#原密码#新密码”,发送至10086,修改有线宽带密码。
2、联系客服。拨打10086,选择人工服务,按照语音提示选择让移动发送“重置密码”,移动会把新的“随机密码”发送短信至本人手机。
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