已经到期的工商银行信用卡，在按规定办理相关手续之前，持卡人不得继续使用该信用卡(除收入款外)，如因未及时办理新卡更换手续而导致工商银行信用卡无法正常使用，所造成的损失由持卡人承担。如果由于与合作单位、信用卡机构或合作公司终止等原因而不能补换的，工商银行可以发放其它同信用等级信用卡。如持卡人未补换新卡，或中途停止使用牡丹信用卡，本单位仍应负责偿还欠款。工行信用卡到期换卡一般是免手续费的，特殊卡除外，芯片卡为：20-40元/卡；智能卡为：15-500元/卡。
