1、进行软件升级。软件版本比较老旧,与更新后的手机系统存在不兼容的现象,此时,可以试着通过更新软件版本进行解决。2、打开微信后,点击“我”,进行“设置”。3、点击“关于微信”,点击“版本更新”,然后进行微信版本升级即可。当然啦,我们也可以清理手机上面的文件来保障微信的正常使用。