如果购买了始发站的车票，乘客可以按照车票票面指定的日期、车次在中途站上车，但是从始发站到中途站未乘车的区间内，是不允许退票的，也就是说乘客花了全程的车票钱，只坐了一半的路程。在中途站上车时，乘客需要在开车之前按照相关规定换取纸质车票进站、乘车。
使用居民身份证购票的，可以凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或者车站自动售票机上办理；学生票购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证，需要到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
有效身份证件信息、订单号码等，经过核实一致的予以换票，不一致的不予换票；学生票、残疾军人票同时核对减价优惠、优待凭证，学生票还应该核减优惠乘车次数。
买火车票的注意事项：乘客需要当场认真确认票款、乘车日期以及乘车人的相关信息，如果发现有误，需要立即寻找相关工作人员进行修改，没有当场确认的话，事后发生的一切后果均由自己承担；如果有特殊情况导致无法进站的，需要乘车之前换取纸质车票。
