可以第一时间联系发卡银行的服务热线，转人工服务，让客服查一下情况，一般银行卡里面的钱被扣走，开通了短信服务的持卡人会有短信通知的，通知里面也会有提示。银行不会胡乱扣费，很多让自己有异议的扣费很可能是绑定的代扣，代缴一类或者账户管理费用。银行卡的钱被莫名其妙扣走的几种情况：银行扣除年费，银行卡也是有年费的，银行会一次性扣除。
1、银行卡开通了第三方平台的免费支付，这种情况是自动扣费的。
2、银行卡绑定了自动还款，比如花呗自动还款、信用卡自动还款等等。
3、如果银行卡里面的钱被莫名其妙的扣走，银行也不知道是什么情况的话，并且自己确定不是以上说的情况，一定要及时的向公安机关报警，取得案例受理回执，并立即致电银行卡客服，提供信息口头挂失银行卡。
4、根据《中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定》第三十九条：为维护储户的利益，凡查询、冻结、扣划个人存款者必须按法律、行政法规规定办理，任何单位不得擅自查询、冻结和扣划储户的存款。
