首先打开支付宝,点击右下角的我的再点击右上角的设置按钮选择安全设置这一栏(其中包含密码设置)点击第一个重置支付密码通过检测后选择不记得密码选择密码设置选择重置支付密码选择验证码+身份证号的形式输入验证码和身份证号就可以重置了