常用的礼貌问候语:用于见面时的问候:"您好!"、"早上好!"用于分别时的告辞或送别:"再见。"、"晚安"。表示向对方的感谢语:"非常感谢!"、"劳您费心!"。表示向对方的应答语:"不必客气。"、"这是我应该做的。"
请托语:请托语常用在向他人请求。如:"请问?"、"拜托您帮我个忙。"道歉语:做了不当的或不对的事,应该立即向对方道歉。如说"对不起,实在抱歉。"征询语:当要为他人服务时常用征询语。如:"需要我帮忙吗?"、"我能为您做些什么吗?"
慰问语:表示对他人的关切。如他人劳累后,可说"您辛苦了!"、"望您早日康复!"祝贺语:当他人取得成果或有喜事,如:"恭喜!"、"祝您节日愉快!"礼赞语:对人或事表示称颂、赞美。如:太好了,美极了,讲得真对!
礼貌用语,是指在语言交流中使用尊重与友好的词语。礼貌是我国传统美德,是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。平常在接人待物的时候,都要保持礼貌,特别是交谈时要注意运用礼貌用语,这样会使对方感到愉快。
十句常用礼貌用语
十句常用礼貌用语
十句常用礼貌用语,中国是一个文明礼仪之邦,在中国讲文明礼仪是特别重要的,孩子在小时候父母就应该要教会孩子礼貌的,而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,下面来看十句常用礼貌用语吧 。
十句常用礼貌用语1十句礼貌用语为:
1、晚上好。
2、请问先生,小姐。
3、请稍等。
4、对不起,打扰一下。
5、不好意思,让你久等了。
6、请慢用。
7、请问还有什么需要,有什么需要请尽管吩咐。
8、祝你们玩得开心。
9、请带好随身物品。
10、多谢光临请慢走,欢迎下次光临。
礼貌用语的基本要求:
1、说话要尊称,态度平稳。
2、说话要文雅,简练,明确。
3、说话要婉转热情。
4、说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳。
5、与宾客讲话要注意举止表情。
常用的`、文明礼貌用语
1、问候语
用于见面时的问候。如"您好!"、"早上好!"
2、告别语
用于分别时的告辞或送别。如"再见。"、"晚安。"
3、答谢语
答谢语应用的范围很广,有些表示向对方的感谢,如"非常感谢!"、"劳您费心!"。有些表示向对方的应答,如"不必客气。"、"这使我应该做的。"
4、请托语
请托语常用在向他人请求。如"请问?"、"拜托您帮我个忙。"
5、道歉语
做了不当的或不对的事,应该立即向对方道歉。如说"对不起,实在抱歉。"
6、征询语
当要为他人服务时常用征询语。如"需要我帮忙吗?"、"我能为您做些什么吗?"
7、慰问语
表示对他人的关切。如他人劳累后,可说"您辛苦了!"、"望您早日康复!"
8、祝贺语
当他人取得成果或有喜事,如"恭喜!"、"祝您节日愉快!"
9、礼赞语
对人或事表示称颂、赞美。如太好了,美极了,讲得真对
十句常用礼貌用语2一、 十字文明用语:
您好、请、谢谢、对不起、再见
二、接听电话用语:
1、您好,这里是乾益村××,请问您找谁?
2、我就是,请问您是...?
3、请稍等,我帮您查一下他办公室的号码...
4、对不起,您找的同志不在。有什么事可以转告吗?
5、不好意思,该同志正忙,请稍等。
6、请问您有什么事?
7、对不起,我没有听清楚,请您再讲一遍。
三、接待来客用语:
8、你好,请进(请坐)。
9、请问您找谁?
10、请问您需要办什么事?
11、请稍等,我马上给您办(对不起,让您久等了)。
12、对不起,负责这项工作的同志外出了,您可以将有关材料留下,我转交给他。
13、很抱歉,您的手续不全,请您将手续补办齐备后再来办理(要指出哪些手续不全,需要找哪些材料或哪位领导)。
14、这件事由××处××办理,他在XX房间办公...(我带您去。)
15、您所反映的`问题我们将尽快查实,谢谢您对我们工作的支持(如反映人同意,留下联系方式,查实后及时向其反馈情况)。
16、对不起,这个问题需要请示领导,我稍后再给您答复好吗?
17、对不起,这个问题不符合有关政策的规定,暂时不能解决,请谅解。
18、您所申请办理的事项,我们承诺某日内办理,请您于×月×日到××领取(或办理)有关手续。
19、不用客气,这是我们应该做的。
20、您走好,再见。
四、服务忌语:
1、没上班,等会再说;
2、我不清楚,问领导去;
3、我正忙着,你急什么;
4、不是已经说了吗,还不明白;
5、你又弄错了,怎么搞的;
6、是听我的,还是听你的;
7、懂不懂法律(规定、程序),不懂好好去学习;
8、没有空,明天再来。
十句常用礼貌用语32、初次见面说:您好。
3、客人到来说:欢迎。
4、好久不见用:久违。
5、欢迎购物用:光临。
6、求人解答用:请教。
7、赞人见解用:高见。
8、看望别人用:拜访。
9、陪伴朋友说:奉陪。
10、等候客人用:恭候。
11、请人帮助说:请多关照。
12、表示谦意说:对不起。
13、麻烦别人说:拜托。
14、与人分手说:再见。
15、中途先走说:失陪了。
16、表示答谢说:谢谢。
17、表示礼让说:您先请。
18、接受感谢说:这是我应该做的。
19、助人为乐说:我能帮您做什么。
20、征求意见说:请指教。
21、表示慰问说:给您添麻烦了。
22、见面问候语:您好;早上好;晚上好。
23、分手辞别语:再见;再会。
常用礼貌用语七字诀
与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”
求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”
请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”
中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”
日常礼貌用语有哪些
日常礼貌用语有哪些
日常礼貌用语有哪些,我们现在生活中,礼貌是现代文明的常见礼仪,它可以很好的反应一个人的素质,而且人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素,以下分享日常礼貌用语有哪些
日常礼貌用语有哪些11、问候语
问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。
与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。
2、欢迎语
欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
3、致歉语
在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
4、请托语
请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。
5、征询语
征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
6、赞美语
赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
7、拒绝语
拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:
“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?”
“请您与经理约定以后再联系好吗?”
如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”
8、告别语
告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。
日常礼貌用语有哪些2一、见面礼仪:
1、打招呼
打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。
每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
和人打招呼时,一定要注意:
1、说话时注视对方
2、保持微笑
3、专注地聆听
4.偶而变化话题和说话方式。
2、递名片
递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
3、介绍
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
4、迎送
客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。
二、电梯礼仪:
电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。
三、进餐礼仪:
职场中的就餐还是以中餐为主。招待客人进餐时,必须判断上、下位的正确位置,窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
安排座位时,请客人先人座和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的'左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。预订场地时,应交待店方留好的位置,不要卫生间旁或高低不平的角落。
中餐的餐桌礼仪比较简单,只要留意以下要点即可:
1、主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃
2、有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘
3、不可一人独占喜好的食物。西餐礼仪比较繁复,若新人有较多的机会进西餐,最好事先买本西餐礼仪研读。
四、电话礼仪:
有来电时,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次,复述说“您是某某公司的某某某,是吗?”
左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,确认无误。对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。
日常礼貌用语有哪些3敬酒敬茶的一般礼仪有哪些?
敬酒时,要遵守适量、顺意和节制的原则,一般是男主人起立举杯向来宾敬酒,上身挺直,双脚站稳,双手举起酒杯。敬酒的态度要热情大方,并致简短的祝酒词;敬酒的顺序要分清主次,应以职位高低、来宾身份、年龄大小为先后顺序;敬酒要适可而止,不要灌酒。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听;碰杯时,主人和主宾先碰;人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
干杯时,要将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,与对方碰一下酒杯;碰杯时,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示尊敬;用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示碰杯;将酒一饮而尽或喝适量。
拒酒时,拒酒者主动要一下非酒类的饮料,并说明自己不饮酒的原因;如已斟上酒了,按照礼节,杯子里的酒是可以不喝的。当主人或朋友们向自己热情地敬酒时,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过来,或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。
饮酒时,应该气氛热烈,大家心情欢畅,但要注意温文尔雅,切忌猜拳行令、喧嚣吵闹、放肆粗野;应控制酒量,避免失态。
敬茶时,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上;茶杯应放在客人右手面前;要及时给客人添水续茶。客人则需慢慢“品茶”,小口饮,不可大口喝;同时,还要边饮边称赞茶的品质;主人也可介绍茶的由来,以增加交流的话题和气氛。
吃自助餐时应注意哪些礼仪?
取餐时,要遵守秩序“排队”,按餐桌摆放顺序取食品;如自助西餐一定要按顺序,吃一道取一道,汤、面包、黄油、冷菜、热菜、甜点和水果,不可乱堆在盘中;切忌浪费,每次取适量的食物,可多次取食物;取餐时,不要离餐台太近。
餐中,除了要遵守用餐的礼仪之外,还需注意自助餐独自性的特点,不凑群、不混吃、互相不夹菜。
餐后,要自动放回餐具,用餐巾纸将杂物收拾干净,并整理好餐桌。
礼貌问候句子
礼貌问候语
(1)风面语:早上好、下午好、晚上好、您好、请多多指教、请多关照;
(2)感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、麻烦您、感谢您的帮助;
(3)致歉语:对不起、请原谅、不用谢、没关心、请不要放在心上;
(4)告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来;
(5)征询语:需要我帮忙嘛?、我能为你做些什么嘛?