不显示电费余额的原因有:1、如果在页面没有显示电费余额,用户可退出去重新登录一次,或刷新一下;2、可能是由于支付宝系统升级的原因,不显示电费余额;2、有可能是电费充值还未到账;3、有可能用户用支付宝电费充值失败不显示电费余额。