网络仲裁是指利用互联网等网络技术资源提供仲裁服务的网上争议解决方法，仲裁的全部或主要程序，包括立案、受理、审理到裁决、送达等都在网上进行。
网络仲裁庭可利用电子邮件、网上聊天室、视频会议系统等现代信息技术，将位于不同城市的当事人和仲裁员联系在一起。当事人和仲裁员也可以异地通过互联网开庭，仲裁庭的合议以及仲裁裁决的做出和传递也都可通过网络进行。
仲裁，是指由双方当事人协议将争议提交给第三者，由第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。而互联网仲裁则是指仲裁程序的主要环节，均在网络上进行，互联网仲裁相比传统诉讼，在判决流程上，有不受地域限制、一裁终局、不公开审理等特点，仲裁机构通过仲裁出具的裁决书，与法律判决书具有相同的强制执行力。
